Szanując prawo do prywatności osób, które odwiedzają naszą witrynę, pragniemy zadeklarować, że pozyskane w ten sposób dane przetwarzamy zgodnie z krajowymi i europejskimi przepisami prawa oraz w warunkach zapewniających ich bezpieczeństwo, czyli ich poufność, dostępność, integralność i rozliczalność prowadzonych działań. Chcąc zapewnić transparentność realizowanych przez nas procesów przetwarzania danych, przedstawiamy obowiązujące w Grupie Eternis zasady ochrony danych osobowych, ustanowione na gruncie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”).

Akceptując Politykę prywatności, wyrażasz zgodę wobec Administratora danych osobowych oraz podmiotów z Grupy Eternis na przetwarzanie Twoich danych zamieszczonych w formularzach kontaktowych oraz zbieranych za pośrednictwem plików cookie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wyrażonymi przez Ciebie zgodami.

I. Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator serwisu www.eternis.pl tj. Eter Connect sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Niepodległości 18, 02-653 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie Wydział XIII Gospodarczy - Krajowy Rejestr Sądowy pod numerem KRS 0000858523, NIP: 5223189244 („Spółka") lub jedna ze spółek z Grupy Eternis, z którą nawiążesz kontakt za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie (z których każda będzie odrębnym administratorem Twoich danych). Kontakt ze spółkami z Grupy Eternis możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@eternis.pl oraz tel pod nr tel 720-760-760. W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych i przysługujących praw z tym związanych można się kontaktować z wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych poprzez adres e-mail rodo@eternis.pl lub pisemnie na adres siedziby każdej ze ww. spółek z Grupy Eternis.

II. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W związku z korzystaniem z naszej witryny przetwarzamy następujące dane osobowe pozyskane za pośrednictwem:

1. formularzy kontaktowych znajdujących się na stronie: Twoje imię oraz dane kontaktowe (adres e-mail oraz nr telefonu),
2. Chatbota znajdującego się na stronie: treść prowadzonej konwersacji, Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres IP.
3. plików cookie: Twoje dane dotyczące adresu IP, informacje dotyczące sposobu korzystania z naszej witryny, czasie przeglądania strony, lokalizacji użytkownika, rodzaju systemu operacyjnego oraz wersji językowej wykorzystywanej na urządzeniu. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookie znajdują się tutaj. Ponadto, wskazane powyżej informacje mogą być łączone z innymi danymi osobowymi, które przekazałeś Spółce, w tym w szczególności za pośrednictwem udostępnionych Ci formularzy kontaktowych.

III. Jaki jest cel oraz podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

Spółka oraz spółki z Grupy Eternis przetwarzają Twoje dane osobowe w celu: a) umożliwienia Ci korzystanie z naszej witryny w celach informacyjnych (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Spółki polegający na zapewnieniu dostępu do swojej witryny oraz funkcjonalności i optymalizacji stron internetowych oraz bezpieczeństwa systemów informatycznych tj. art. 6 ust. 1 lit f RODO),

b) nawiązanie kontaktu po przesłaniu formularza kontaktowego: Masz pytanie", „Wynajmij" lub formularzy znajdujących się w zakładce „Praca” zmierzającego do nawiązania współpracy z jedną ze spółek z Grupy Eternis (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na przesłane zapytanie co stanowi prawnie uzasadniony interes spółek z Grupy Eternis tj. art. 6 ust. 1 lit f) RODO, bądź podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy z jedną ze spółek z Grupy Eternis tj. art. 6 ust. 1 lit b) RODO),

c) nawiązanie kontaktu poprzez znajdujący się na naszej stronie Chatbot bądź przekazanie za jego pośrednictwem danych zmierzających do podjęcia współpracy z jedną ze spółek z Grupy Eternis (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na przesłane zapytanie co stanowi prawnie uzasadniony interes spółek z Grupy Eternis tj. art. 6 ust. 1 lit f) RODO, bądź podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy z jedną ze spółek z Grupy Eternis tj. art. 6 ust. 1 lit b) RODO),

d) przesyłania informacji handlowych w celach marketingowych w tym przekazywania informacji o produktach lub usługach spółek z Grupy Eternis (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes spółek z Grupy Eternis art. 6 ust. 1 lit f) RODO, z zastrzeżeniem wyrażenia przez Ciebie odrębnej zgody na wybór określonego kanału komunikacji poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa, zgodnie z odrębnymi przepisami w tym zakresie),

e) zgłaszania lub odpierania roszczeń prawnych związanych z funkcjonowaniem strony oraz zapobiegania przestępstwom oraz prowadzenia związanych z nimi dochodzeń (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Spółki tj. art. 6 ust. 1 lit f) RODO),

f) wypełnienia obowiązków nałożonych na Spółkę lub spółki z Grupy Eternis w drodze powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów podatkowych oraz rachunkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit c) RODO).

IV. Jakim odbiorcom możemy udostępniać Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być udostępnione uprawnionym organom publicznym, spółkom z Grupy Eternis (w zakresie w jakim spółki te świadczą sobie usługi bądź w zakresie w jakim dotyczą czynności podejmowanych przez Ciebie z jedną ze spółek z Grupy Eternis) oraz podmiotom świadczącym usługi na zlecenie Administratora, na podstawie zawartych umów oraz zgodnie z poleceniami Administratora, w tym w szczególności podmiotom świadczącym na rzecz Administratora obsługę IT.

Ponadto, korzystając z zakładki „Praca" bądź Chatbota na naszej witrynie, wybierając dostawcę, dla którego chciałbyś realizować zlecenie, Twoje dane osobowe wpisane do formularza tj. imię i nazwisko, nr tel oraz adres e-mail, zostaną udostępniane wybranemu przez Ciebie dostawcy (tj. Uber, Bolt, Wolt, Freenow etc.). Udostępnienie dostawcy Twoich danych osobowych stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f) RODO), polegający na umożliwieniu dostawcy założenia Ci konta, co jest niezbędne do nawiązania współpracy z jedną ze spółek z Grupy Eternis i dokonywania rozliczeń z tego tytułu. Po założeniu dla Ciebie konta przez dostawcę, staje się on administratorem Twoich danych osobowych w tym zakresie.

V. Przez jaki okres będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe będą przetwarzane do momentu wygaśnięcia podstawy prawnej ich przetwarzania bądź osiągnięcia celu przetwarzania lub jego wygaśnięcia z innego powodu. W przypadku, gdy:

a) podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki lub jednej ze spółek z Grupy Eternis dane osobowe będą przechowywane do momentu realizacji uzasadnionego interesu Spółki lub spółek z Grupy Eternis bądź wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

b) dane przetwarzamy na podstawie umowy dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia obowiązywania umowy wiążącej Cię ze Spółką, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (podatkowego, rachunkowego)- co do zasady 5 lat podatkowych.

c) przetwarzamy dane osobowe na podstawie Twojej zgody, będą one przetwarzane do czasu wycofania wyrażonej zgody, co pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonała Spółka lub jedna ze spółek z Grupy Eternis na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Ww. okresy przetwarzania danych mogą być przedłużone w przypadku, gdy ich przetwarzanie będzie niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.

VI. Czy podejmujemy wobec Twoich danych zautomatyzowane decyzje?

Wobec Twoich danych osobowych nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje (decyzje bez udziału człowieka), w tym Twoje dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu profilowaniu.

VII. Pliki cookie:

Możemy gromadzić Twoje dane za pośrednictwem takich technologii jak pliki cookie, które umożliwiaja identyfikację przeglądarki lub urządzenia.

Pliki cookie (tzw. ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu (komputerze, tablecie itp.) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Cookie identyfikują dane komputera i przeglądarki używanych do przeglądania stron internetowych - pozwalają np. dowiedzieć się czy dany komputer już odwiedzał stronę. Dane pozyskane z cookies nie są w żaden sposób łączone z danymi osobowymi użytkowników tj. nie wpływają na sposób działania urządzeń końcowych, nie powodują zmian konfiguracyjnych w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach.

W ramach naszej witryny stosowane są poniższe rodzaje plików cookie:

Niezbędne pliki cookie: stosowane są do funkcjonowania naszej strony internetowej i nie mogą zostać przez nas wyłączone. Są one uruchamiane w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika, które są równoznaczne z prośbą o usługi, takie jak ustawienie preferencji prywatności lub wypełnianie formularza. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika.

Preferencyjne pliki cookie: pliki dotyczące preferencji umożliwiają stronie zapamiętanie informacji, które zmieniają wygląd lub funkcjonowanie strony np. preferowany język lub region, w którym znajduje się użytkownik.

Statystyczne pliki cookie: pomagają nam zrozumieć w jaki sposób użytkownicy zachowują się na stronie, jak często ją odwiedzają.

Marketingowe pliki cookie: stosowane w celu śledzenia ruchu użytkowników na naszej stronie. Celem tych plików jest wyświetlanie reklam spersonalizowanych dla użytkowników.

Niesklasyfikowane pliki cookie: to pliki, które są w procesie klasyfikowania wraz z dostawcami poszczególnych plików cookie.

Okres przechowywania poszczególnych plików cookie wygląda następująco:

Cookies wymagane (niezbędne)

Nazwa	Dostawca	Cel	Czas wygaśnięcia
CookieConsent	eternis.pl	Zapamiętuje decyzję użytkownika o cookies	1 rok
cc_cookie	eternis.pl	Zapisuje wybory użytkownika w banerze zgód	1 rok
intercom-session-*	eternis.pl	Sesja komunikatora Intercom	ok. 1 rok
intercom-id	eternis.pl	Identyfikator użytkownika w Intercom	ok. 1 rok
intercom-device-id-*	eternis.pl	Identyfikator urządzenia w Intercom	ok. 1 rok

Cookies analityczne i marketingowe

Nazwa	Dostawca	Cel	Czas wygaśnięcia
_ga	Google Analytics	Identyfikacja użytkowników	2 lata
_gid	Google Analytics	Identyfikacja sesji użytkowników	24 h
_gat	Google Analytics	Limitowanie zapytań	1 minuta
_ga_TZP43F1HJC	Google Analytics	Konfiguracja GA	2 lata
_ga_KZTZ4G8WWS	Google Analytics	Konfiguracja GA	2 lata
_gac_UA-189974958-1	Google Ads	Pomiar konwersji	90 dni
gcl_aw	Google Ads	Pomiar konwersji	90 dni
gcl_gs	Google Ads	Pomiar sesji	90 dni
gcl_au	Google Ads	Remarketing	90 dni
IDE	DoubleClick / Google Ads	Remarketing, reklama display	13 miesięcy
test_cookie	DoubleClick / Google Ads	Test działania cookies	15 minut
dc_gtm	Google Tag Manager	Działanie tagów GTM	1 minuta
cs id	ContentSquare	Analityka zachowania użytkowników	1 rok
CS C	ContentSquare	Analityka zachowania użytkowników	1 rok
CSS	ContentSquare	Analityka sesji	do zamknięcia przeglądarki
hjSessionUser*	Hotjar	Anonimowe ID do analizy zachowań	1 rok
fbp	Facebook	Remarketing (Facebook Ads)	90 dni
_uetsid	Microsoft Ads	Pomiar konwersji (Bing Ads)	24 h
_uetvid	Microsoft Ads	Remarketing	13 miesięcy
MUID	Microsoft Ads	Identyfikator użytkownika	13 miesięcy
_tt_enable_cookie	TikTok	Obsługa trackingu TikTok	13 miesięcy
_ttp	TikTok	Identyfikator użytkownika TikTok	13 miesięcy
ttcsid	TikTok	Sesja trackingu TikTok	13 miesięcy
ttcsid_CKAIMORC77U6580FCIAO	TikTok	Sesja trackingu TikTok	13 miesięcy
uid	Adform	Identyfikator użytkownika	2 lata
C	Adform	Reklamy personalizowane	1 rok

Za pośrednictwem ww. plików cookie możemy gromadzić następujące informacje:

1. identyfikator plików cookie zainstalowanych na urządzeniu końcowym oraz czas ich przechowywania,
2. informacje na temat korzystania z naszej witryny tj. dane o czasie przeglądania, lokalizacji użytkownika i rodzaju urządzenia, adresie IP, systemie operacyjnym oraz jego wersji wykorzystywanych na urządzeniu, wykorzystywanej przez użytkownika przeglądarce internetowej.

Wskazane powyżej pliki cookie są przechowywane na Twoim urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie, w sposób określony poniżej.

Informacje o sposobie usunięcia oprogramowania z urządzenia końcowego użytkownika oraz zmianie ustawień dotyczących plików cookie znajdują się w przeglądarce internetowej użytkownika. Zazwyczaj przeglądarka internetowa (oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookie w urządzeniu końcowym użytkownika. Informacje dotyczące sposobu wyłączenia plików cookie możesz znaleźć na stronie określonej przeglądarki:

• Przeglądarka Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
• Przeglądarka Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem-firefox-desktop?redirectlocale=pl&redirectslug=W%C5%82%C4%85czanie+i+wy%C5%82%C4%85czanie+obs%C5%82ugi+ciasteczek
• Przeglądarka Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl&oco=0
• Przeglądarka Internet Explorer 10: https://support.microsoft.com/pl-pl/hub/4338813/windows-help?os=windows-10
• Przeglądarka Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies
• Przeglądarka Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265

Możesz w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookie. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika strony.Ponadto, możesz zrezygnować z plików cookie, które dokonują Twojego profilowania w oparciu o Twoje zainteresowania celem przedstawiania Ci spersonalizowanych reklam.

VIII. Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych?

Spółka oraz spółki z Grupy Eternis umożliwiają Ci korzystanie z poniższych praw:

a) dostęp do treści danych - jesteś uprawniony do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii. Ponadto, przysługuje Ci prawo uzyskania informacji dotyczących w szczególności celu przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych, informacji o odbiorcach, planowanym okresie przechowywania Twoich danych oraz przysługujących Ci prawach;

b) usunięcie danych - jeśli Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane bądź wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych, a jednocześnie nie zachodzą nasze nadrzędne, prawnie uzasadnione interesy, a także w sytuacji, gdy uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo żądania ich usunięcie w całości lub w części. Prawo to jednak nie dotyczy danych w zakresie, w jakim są niezbędne do dochodzenia, ustalenia lub obrony naszych roszczeń bądź wywiązania się przez nas z prawnego obowiązku ich przetwarzania lub przechowywania wynikającego z obowiązującego prawa;

c) ograniczenie przetwarzania danych - jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat bądź przetwarzamy je bezpodstawnie lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli, bo będą Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także w okresie poprzedzającym wniesienie przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych - przysługuje Ci prawo żądania, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania innych, uzgodnionych z Tobą działań. Pomimo skorzystania ze wskazanego powyżej prawa, możemy przetwarzać Twoje dane w przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przysługujących nam roszczeń;

d) przenoszenie danych - masz prawo uzyskać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoje dane osobowe, a następnie żądać przekazania tych danych innemu administratorowi, jeśli Twoje dane są przez nas przetwarzane na podstawie Twojej zgody lub zawartej z Tobą umowy oraz jeśli dane te są przetwarzane w sposób zautomatyzowany;

e) wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych - z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Po złożeniu sprzeciwu nie będziemy mogli przetwarzać danych osobowych opierając się na wyżej wymienionych podstawach przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania danych, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń;

f) wniesienia skargi do organu nadzorczego - jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do krajowego organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.

W przypadku skorzystania ze wskazanych powyżej praw, prosimy o skierowanie wniosku na adres e-mail: rodo@eternis.pl lub listownie na adres właściwej spółki z Grupy Eternis. Jednocześnie informujemy, że wskazane powyżej prawa nie są bezwzględne i nie znajdą zastosowania w każdym przypadku przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.

Informujemy ponadto, że przed realizacją ww. praw mamy obowiązek zweryfikować osobę występującą z żądaniem, jako podmiot, którego dotyczą dane osobowe objęte wnioskiem.

IX. Zmiana treści Polityki prywatności:

Jesteśmy uprawnieni do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany w tym dokumencie zostaną niezwłocznie ogłoszone na tej stronie. Chętnie odpowiemy na wszelkie dodatkowe pytania dotyczące niniejszego dokumentu lub witryny ogółem.

Data ostatniej aktualizacji 01.10.2025 rok