Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka prywatności („Polityka prywatności”) określa zasady i warunki, na których Eter Connect Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników serwisu („Serwis”).
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest spółka Eter Connect sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Niepodległości 18, 02-653 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie Wydział XIII Gospodarczy - Krajowy Rejestr Sądowy pod numerem KRS 0000858523, NIP: 5223189244 („Administrator” lub „Spółka”).
Administrator umożliwia kontakt w następującej formie:
(i) pisemnie na adres siedziby Administratora;
(ii) za pośrednictwem poczty elektronicznej, na dedykowany do tego celu adres mailowy: rodo@eternis.pl
Jakie dane osobowe zbiera i przetwarza Administrator?
W związku z korzystaniem z naszego Serwisu i zakładaniem konta Administrator pozyskuje i przetwarza Twoje dane osobowe w następującym zakresie: adres e-mail oraz nr tel. Po założeniu konta, masz możliwość dokonania rejestracji i zawarcia umowy z wybranym przez siebie podmiotem. W takiej sytuacji Twoje dane osobowe przekazane w związku z rejestracją zostają udostępnione podmiotowi, z którym zamierzasz zawrzeć umowę. Podmiot ten staje się administratorem Twoich danych osobowych z chwilą rejestracji. Spółka Eter Connect Sp. z o.o. nie podejmuje samodzielnie wobec ww. danych żadnych operacji przetwarzania. O celu i sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych na etapie rejestracji odpowiada podmiot, z którym zawierasz umowę.
Komu przekazywane są Twoje dane osobowe?
Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą zostać uprawnione organy publiczne oraz podmioty świadczące usługi na zlecenie Administratora, na podstawie zawartych umów oraz zgodnie z poleceniami Spółki, w tym w szczególności podmiot świadczący obsługę IT Aplikacji tj. EVOBOT 2 Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łomży, przy ul. Gen. Władysława Sikorskiego 166/3.07, 18-400 Łomża. Ponadto, odbiorcami Twoich danych mogą być spółki z grupy kapitałowej Eternis (w szczególności Eternis sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Warszawie i PartnerTaxi sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie) w przypadku zawarcia umowy zlecenia, umowę najmu lub wynajmu pojazdu za pośrednictwem Serwisu.
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w celu:
a) umożliwienie korzystania z serwisu tj. założenia konta, obsługa konta w Serwisie, wsparcie techniczne a także umożliwienie zarejestrowania swoich danych u wybranego dostawcy usług (podstawa prawna: wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną tj. art. 6 ust. 1 lit b) RODO),
b) obsługa reklamacji - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. możliwość dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). W tym celu dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, a następnie przez okres dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
c) wymiany korespondencji, poprzez udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem chatbota (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu możliwości udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania/zastrzeżenia tj. art. 6 ust. 1 lit f) RODO),
d) monitorowania ruchu w Serwisie (podstawa prawna: (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu dostępu do Serwisu oraz funkcjonalności i optymalizacji Serwisu, a także odpowiedniego stopnia bezpieczeństwa użytkowników Serwisu tj. art. 6 ust. 1 lit f) RODO),
d) zgłaszania lub odpierania roszczeń prawnych związanych z funkcjonowaniem Aplikacji oraz zapobiegania przestępstwom oraz prowadzenia związanych z nimi dochodzeń (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit f) RODO),
Jak długo administrator przechowuje dane osobowe?
Twoje dane osobowe będą przetwarzane do momentu wygaśnięcia podstawy prawnej ich przetwarzania bądź osiągnięcia celu przetwarzania lub jego wygaśnięcia z innego powodu tj.:
a) do dnia wygaśnięcia zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
b) w przypadku gdy, podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki dane osobowe będą przechowywane do momentu realizacji uzasadnionego interesu administratora bądź wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
Ww. okresy przetwarzania danych mogą być przedłużone w przypadku, gdy ich przetwarzanie będzie niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.
Pliki cookie:
Możemy gromadzić Twoje dane za pośrednictwem takich technologii jak pliki cookie, które umożliwiają identyfikację przeglądarki lub urządzenia.
Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu (komputerze, tablecie itp.) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Cookie identyfikują dane komputera i przeglądarki używanych do przeglądania stron internetowych – pozwalają np. dowiedzieć się czy dany komputer już odwiedzał stronę. Dane pozyskane z cookies nie są w żaden sposób łączone z danymi osobowymi użytkowników tj. nie wpływają na sposób działania urządzeń końcowych, nie powodują zmian konfiguracyjnych w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach.
W ramach naszej witryny stosowane są poniższe rodzaje plików cookie:
Niezbędne pliki cookie: stosowane są do funkcjonowania naszej strony internetowej i nie mogą zostać przez nas wyłączone. Są one uruchamiane w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika, które są równoznaczne z prośbą o usługi, takie jak ustawienie preferencji prywatności lub wypełnianie formularza. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika.
Okres przechowywania plików cookie wygląda następująco:
Hot jar
Nazwa: _cs_id
Czas wygaśniecia: 1 rok
Nazwa: _cs_c
Czas wygaśniecia: 1 rok
Nazwa: _cs_s
Czas wygaśniecia: do zamknięcia przeglądarki
Google Analitycs
Nazwa: _ga
Czas wygaśniecia:2 lata
Nazwa: _gid
Czas wygaśniecia: 24 godziny
Nazwa: _gat
Czas wygaśniecia: 1 minuta
Nazwa: IDE
Czas wygaśniecia: 13 miesięcy
Nazwa: test_cookie
Czas wygaśniecia: 15 minut
Nazwa: dc_gtm<property>
Czas wygaśniecia: 1 minuta
Nazwa: gac<property>
Czas wygaśniecia: 90 dni
Za pośrednictwem ww. plików cookie możemy gromadzić następujące informacje:
- identyfikator plików cookie zainstalowanych na urządzeniu końcowym oraz czas ich przechowywania,
- informacje na temat korzystania z naszej witryny tj. dane o czasie przeglądania, lokalizacji użytkownika i rodzaju urządzenia, adresie IP, systemie operacyjnym oraz jego wersji wykorzystywanych na urządzeniu, wykorzystywanej przez użytkownika przeglądarce internetowej.
Wskazane powyżej pliki cookie są przechowywane w Państwa urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Państwa, w sposób określony poniżej.
Informacje o sposobie usunięcia oprogramowania z urządzenia końcowego użytkownika oraz zmianie ustawień dotyczących plików cookie znajdują się w przeglądarce internetowej użytkownika. Zazwyczaj przeglądarka internetowa (oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookie w urządzeniu końcowym użytkownika. Informacje dotyczące sposobu wyłączenia plików cookie możesz znaleźć na stronie określonej przeglądarki:
● Przeglądarka Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
● Przeglądarka Firefox:https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem-firefox-desktop?redirectlocale=pl&redirectslug=W%C5%82%C4%85czanie+i+wy%C5%82%C4%85czanie+obs%C5%82ugi+ciasteczek
● Przeglądarka Google Chrome: Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie - Komputer - Konto Google - Pomoc
● Przeglądarka Internet Explorer 10: : https://support.microsoft.com/pl-pl/hub/4338813/windows-help?os=windows-10
● Przeglądarka Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies
● Przeglądarka Safari: _ https://support.apple.com/pl-pl/HT201265_
Możesz w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookie. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika strony.
Jak Administrator chroni Twoje dane osobowe?
Administrator dokłada wszelkiej staranności, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i z poszanowaniem zasad ich przetwarzania wskazanych w RODO. Podstawowe zasady i standardy przetwarzania danych osobowych u Administratora określa przyjęta przez Administratora Polityka ochrony danych osobowych, ustanawiająca u Administratora procedury techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych Użytkownika. Dzięki temu Administrator czuwa, aby wszystkie osoby zaangażowane w naszą działalność były świadome znaczenia konieczności zapewnienia należytego przetwarzania danych osobowych użytkowników.
Wspólnie, stosowane środki pozwalają nam należycie ochronić Twoje dane osobowe przez utratą lub ujawnieniem. Dodatkowo, cały czas je usprawniamy, wraz ze zmieniającym się otoczeniem i postępem technologicznym.
Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych?
Spółka umożliwia Ci skorzystanie z poniższych praw:
a) dostępu do treści danych – jesteś uprawniony do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii. Ponadto, przysługuje Ci prawo uzyskania informacji dotyczących w szczególności celu przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych, informacji o odbiorcach, planowanym okresie przechowywania Twoich danych oraz przysługujących Ci prawach;
b) usunięcia danych – jeśli Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane bądź wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, a jednocześnie nie zachodzą nasze nadrzędne, prawnie uzasadnione interesy, a także w sytuacji, gdy uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo żądania ich usunięcie w całości lub w części. Prawo to jednak nie dotyczy danych w zakresie, w jakim są niezbędne do dochodzenia, ustalenia lub obrony naszych roszczeń bądź wywiązania się przez nas z prawnego obowiązku ich przetwarzania lub przechowywania wynikającego z obowiązującego prawa;
c) ograniczenia przetwarzania danych – jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat bądź przetwarzamy je bezpodstawnie lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli, bo będą Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także w okresie poprzedzającym wniesienie przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych – przysługuje Ci prawo żądania, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania innych, uzgodnionych z Tobą działań. Pomimo skorzystania ze wskazanego powyżej prawa, możemy przetwarzać Twoje dane w przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przysługujących nam roszczeń;
d) przenoszenia danych – masz prawo uzyskać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoje dane osobowe, a następnie żądać przekazania tych danych innemu administratorowi, jeśli Twoje dane są przez nas przetwarzane na podstawie Twojej zgody lub zawartej z Tobą umowy oraz jeśli dane te są przetwarzane w sposób zautomatyzowany;
e) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Po złożeniu sprzeciwu nie będziemy mogli przetwarzać danych osobowych opierając się na wyżej wymienionych podstawach przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania danych, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń;
f) wniesienia skargi do organu nadzorczego– jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do krajowego organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.
W przypadku skorzystania ze wskazanych powyżej praw, prosimy o skierowanie wniosku na adres e-mail: rodo@eternis.pl lub listownie na adres siedziby Spółki. Jednocześnie informujemy, że wskazane powyżej prawa nie są bezwzględne i nie znajdą zastosowania w każdym przypadku przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.
Informujemy ponadto, że przed realizacją ww. praw mamy obowiązek zweryfikować osobę występującą z żądaniem, jako podmiot, którego dotyczą dane osobowe objęte wnioskiem.
Zmiana treści Polityki prywatności
Jesteśmy uprawnieni do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany w tym dokumencie zostaną niezwłocznie ogłoszone na tej stronie. Chętnie odpowiemy na wszelkie dodatkowe pytania dotyczące niniejszego dokumentu lub witryny ogółem.
Data ostatniej aktualizacji 23.06.2025