Regulamin serwisu

§ 1

Definicje

Aplikacja – mobilna aplikacja umożliwiająca zarządzanie przez Użytkownika swoim kontem oraz umożliwiająca Użytkownikowi dostęp do jego danych rozliczeniowych.

Cennik – spis opłat za usługi świadczone przez Spółki, jak również spis opłat obciążających Użytkownika w przypadkach przewidzianych w Regulaminie (w szczególności w § 7 i § 10 Regulaminu) i w Umowach.

Konto - konto zakładane przez Użytkownika w Serwisie, tworzone na potrzeby korzystania z Serwisu.

Login – unikalny i niepowtarzalny identyfikator Użytkownika w Serwisie będący kombinacją adresu e-mail użytkownika oraz numeru telefonu komórkowego Użytkownika.

Partner – podmiot prowadzący działalność gospodarczą polegającą na pośrednictwie w pozyskiwaniu zleceń przewozu osób lub mienia lub dowozu posiłków/zakupów za pośrednictwem udostępnianych aplikacji mobilnych, w szczególności: Uber, Bolt, Free Now, Glovo i inne.

Pojazd – samochód, skuter, motorower, rower lub hulajnoga przy pomocy, których Użytkownik wykonuje zlecenia przewozu osób lub mienia lub dowozu posiłków/zakupów na podstawie zleceń od Partnerów pozyskiwanych za pośrednictwem aplikacji mobilnych Partnerów.

Regulamin – niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami do niego, które wyraźnie się do niego odwołują, będący regulaminem w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Regulamin w jednym dokumencie w formacie PDF jest zawsze dostępny w aktualnej wersji do pobrania z serwisu https://join.eter.app

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu tych danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych, Dz.U.UE.L.2016.119.1 z dnia 2016.05.04).

Serwis – serwis internetowy działający pod adresem https://join.eter.app

Spółki / Spółka - spółki z grupy kapitałowej Eternis, w zależności od kontekstu: Eter Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Eter Partner sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Eter Jobs sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Eter Rental sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Eter Fleet sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Beter sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Eternis sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Eternis sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Warszawie, Eternis Finance Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, PartnerTaxi sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Umowa obsługi Konta – umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a spółką Eter Connect Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Niepodległości 18, 02-653 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie Wydział XIII Gospodarczy - Krajowy Rejestr Sądowy pod numerem KRS 0000858523, NIP: 5223189244 na świadczenie usług na warunkach określonych w Regulaminie, której zawarcie następuje poprzez założenie konta w Serwisie.

Umowy - umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu:

Umowa najmu od kierowcy - umowa między Spółką a Użytkownikiem, będącym osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, której przedmiotem jest najem lub dzierżawa Pojazdu stanowiącego własność Użytkownika przez Użytkownika na rzecz Spółki na warunkach określonych w Umowie oraz Regulaminie.

Umowa najmu na rzecz kierowcy - umowa między Spółką a Użytkownikiem, będącym osobą fizyczną zarówno prowadzącą działalność gospodarczą, jak i nieprowadzącą działalności gospodarczej, której przedmiotem jest najem pojazdu przez Spółkę na rzecz Użytkownika, dla celów wykonywania przez Użytkownika osobiście zleceń przewozu osób lub mienia lub dowozu posiłków/zakupów na podstawie zleceń od Partnerów Spółki, pozyskiwanych przez Użytkownika za pośrednictwem aplikacji mobilnych Partnerów.

Umowa zlecenia – umowa między Spółką a Użytkownikiem, będącym osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, w ramach, której Spółka zleca, a Użytkownik zobowiązuje się do wykonywania osobiście zleceń przewozu osób lub mienia lub dowozu posiłków/zakupów na podstawie zleceń od Partnerów Spółki pozyskiwanych przez Użytkownika za pośrednictwem aplikacji mobilnych Partnerów.

Umowa B2B - umowa między Spółką a Użytkownikiem, będącym przedsiębiorcą, w ramach której Spółka zleca, a Użytkownik zobowiązuje się do wykonywania osobiście lub za pomocą przybranych osób zleceń przewozu osób lub mienia lub dowozu posiłków/zakupów na podstawie zleceń od Partnerów Spółki pozyskiwanych przez Użytkownika za pośrednictwem aplikacji mobilnych Partnerów.

Umowa dotycząca odpłatnego świadczenia usług – umowa między Spółką, która świadczy dodatkowe usługi, a Użytkownikiem, w ramach której Użytkownik odpłatnie, zgodnie z Cennikiem, korzysta z dodatkowych usług, wskazanych szczegółowo w ramach Cennika, świadczonych przez Spółkę.

Usługodawca – Eter Connect sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Niepodległości 18, 02-653 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie Wydział XIII Gospodarczy - Krajowy Rejestr Sądowy pod numerem KRS 0000858523, NIP: 5223189244.

Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu, która zaakceptowała postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 2

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady m.in.:

1) świadczenia usług przez Usługodawcę,

2) przetwarzania danych osobowych Użytkowników,

3) zgłaszania reklamacji.

Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:

1) założenia i utrzymywania Kont w Serwisie,

2) umożliwienie zawarcia Umów ze Spółkami,

3) umożliwienie przesyłania przez Użytkownika dokumentów związanych ze świadczonymi usługami i zgromadzonych w trakcie ich wykonywania,

4) rozliczanie Użytkowników z tytułu zawartych Umów.

Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. z 2024 r. poz. 1221 z późn. zm.). Usługi świadczone są nieodpłatnie, chyba że co innego zostało wskazane w treści Serwisu lub Regulaminu.

Korzystanie z Serwisu jest całkowicie dobrowolne. Użytkownik może w dowolnej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i zażądać usunięcia swojego Konta.

Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Usług jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Serwisu, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Usługodawca przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec oraz zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej.

Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.

Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Umowa dot. świadczenia usług odpłatnych poprzez Serwis jest zawarta w momencie dokonania przez Użytkownika pierwszej płatności na rzecz Spółki wynagrodzenia w wysokości i w sposób wskazany w Cenniku.

§ 3

Warunki techniczne korzystania z Usług

W celu prawidłowego i pełnego korzystania z Serwisu, Użytkownik powinien dysponować:

a) urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet;

b) aktualną wersją przeglądarki internetowej;

c) telefonem komórkowym lub komputerem.

Z tytułu korzystania z Serwisu Usługodawca nie pobiera opłat. Opłaty mogą być pobierane w związku z korzystaniem z innych usług opisanych w Regulaminie.

W związku z koniecznością zainicjowania połączenia internetowego w celu korzystania przez Użytkownika z Serwisu, w tym w szczególności w celu pobrania danych z Serwisu, operator zapewniający Użytkownikowi połączenie internetowe może naliczyć opłatę za transmisję danych zgodną z cennikiem tego operatora. Usługodawca nie ponosi kosztów dostępu do Internetu związanych z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu.

Korzystanie z Serwisu może być uzależnione od uruchomienia skryptów Java Script lub wyrażenia zgody na wykorzystywanie plików cookies oraz wyłączenia blokady „wyskakujących okien” i adblocków, tj. programów blokujących pojawianie się reklam.

§ 4

Świadczenie Usług

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług określonych w § 2 ust. 2 Regulaminu.

Usługa jest uruchamiana po weryfikacji i potwierdzeniu danych do założenia Konta.

Zakazane jest korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

Indywidualnymi cechami Konta są identyfikator i hasło. Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymywanie ich w tajemnicy. W przypadku ich utraty przez Użytkownika, Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki powstałe z tego tytułu. Jeżeli Użytkownik zapomni hasła, Usługodawca umożliwi Użytkownikowi zmianę hasła, poprzez funkcję „nie pamiętasz hasła?”.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

1) okresowego wyłączania Serwisu w celu jego rozbudowy lub konserwacji;

2) sporadycznych, krótkich przerw natury technicznej w dostępie do Usługi;

3) informowania Użytkownika o problemach z funkcjonowaniem Serwisu, bądź przerwach technicznych, za pośrednictwem komunikatów wyświetlanych w Serwisie;

4) zaprzestania świadczenia Usługi na zasadach określonych w § 9 Regulaminu; 5) zablokowania Kont, wraz z ich zawartością, po wygaśnięciu Umowy lub w przypadku naruszenia prawa lub obowiązujących Umów przez Użytkownika.

Użytkownik jest zobowiązany do:

1) korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami, dobrymi obyczajami, Regulaminem, w tym w szczególności podania prawdziwych i pełnych danych w procesie zamawiania i korzystania z usługi, a także do aktualizowania danych wskazanych w ramach Konta i danych wskazanych w ramach współpracy ze Spółkami, w przypadku ich zmiany;

2) niepodejmowania prób złamania hasła innych Użytkowników;

3) niedziałania na szkodę innych Użytkowników.

§ 5

Założenie Konta w Serwisie

W celu założenia Konta w Serwisie Użytkownik:

podaje swój adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego,

przechodzi weryfikację danych wskazanych w lit a) powyżej poprzez wpisanie kodu otrzymanego na wskazany adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego.

§ 6

Zawieranie umów ze Spółkami i ich realizacja

1. Użytkownik ma możliwość zawarcia ze Spółkami za pośrednictwem Serwisu Umów, o których mowa w § 1 ust. 12 Regulaminu.

2. W celu zawarcia Umów, o których mowa w ust. 1 powyżej, konieczne jest:

1) założenie Konta i zarejestrowanie Użytkownika za pośrednictwem Serwisu,

2) wybranie w Serwisie rodzaju Umowy,

3) wypełnienie danych wymaganych do zawarcia Umowy danego rodzaju,

4) wgranie zdjęć dokumentów wymaganych do zawarcia danej Umowy. Jeżeli dokumenty zostały sporządzone w języku innym niż język polski, Użytkownik zobowiązany jest wgrać również tłumaczenia tych dokumentów na język polski,

5) potwierdzenie danych przesłanych do Serwisu i ich zaakceptowanie,

6) uzyskanie akceptacji Spółki co do poprawności rejestracji i możliwości zawarcia Umowy, przy czym Spółka nie weryfikuje poprawności danych wprowadzonych przez Użytkownika, a Użytkownik odpowiada za ich prawidłowość i zgodność ze stanem faktycznym i obowiązującymi przepisami prawa i w tym zakresie ponosi pełną odpowiedzialność, w tym karną i cywilną,

7) zapoznanie się z Klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych przez Spółkę, z którą zawierana jest Umowa,

8) wygenerowanie danej Umowy, celem zapoznania się z jej treścią, a następnie podpisania, w przypadku zaakceptowania warunków Umowy.

3. Podpis, o którym mowa w ust. 2 pkt 8) powyżej, może zostać złożony poprzez odręczne podpisanie się na wydrukowanym egzemplarzu Umowy lub elektronicznie za pośrednictwem platformy do zarządzania umowami Spotdraft, z zastrzeżeniem umów, które zgodnie z prawem wymagają formy z podpisem złożonym odręcznie. Jeżeli Umowa podpisana jest odręcznie, musi zostać doręczona przez Użytkownika do biura Spółki. Skan umowy podpisanej odręcznie może być wgrany do Serwisu przez Spółkę.

4. Umowa jest zawarta w momencie złożenia podpisu przez Użytkownika oraz przez osobę upoważnioną do działania w imieniu Spółki.

§ 7

Przekazywanie dokumentów oraz rozliczanie Użytkowników po zawarciu Umowy

Usługodawca umożliwia Użytkownikom, którzy zawarli Umowę ze Spółką możliwość:

1) przekazywania danych za pośrednictwem Serwisu w postaci dokumentów/kosztów poniesionych przez Użytkownika w związku z zawartymi Umowami,

2) weryfikacji stanu rozliczeń Użytkownika ze Spółką, z którą wiążą go Umowy.

Rozliczenia Umów dokonywane są w okresach rozliczeniowych wybranych przez Użytkownika, tj. w okresach dziennych, tygodniowych, miesięcznych albo kwartalnych.

Wynagrodzenie należne Użytkownikowi, którego zasady naliczania wskazane są w Umowach danego rodzaju, zawartych przez Użytkownika ze Spółką, wypłacane jest po zakończeniu okresu rozliczeniowego.

W przypadku, gdy przy wynagrodzeniu Użytkownika należy uwzględnić koszty Spółek, w szczególności wskazane w Cenniku lub inne należne opłaty, będą one uwzględniane przy wyliczeniu należnego Użytkownikowi wynagrodzenia wyłącznie w sytuacji wykonania przez Użytkownika choć jednej czynności w ramach Umowy w danym tygodniu. Spółki mają prawo potrącić z wynagrodzenia naliczonego Użytkownikowi koszty należne Spółkom, jak również wszelkie daniny publiczne, koszty należne Partnerowi oraz inne koszty, w szczególności opłaty z tytułu kar umownych wskazane w Cenniku, na co Użytkownik wyraża nieodwołalną zgodę. W przypadku, gdy wartość wyliczonego wynagrodzenia Użytkownika nie wystarcza na pokrycie kosztów Spółek lub innych wymaganych kosztów i opłat, wypłata nie zostanie dokonana w danym okresie rozliczeniowym, a niepokryte koszty i opłaty będą potrącone z kolejnego wynagrodzenia Użytkownika w następnym okresie rozliczeniowym. Jeżeli Użytkownik zaprzestanie wykonywania czynności to w konsekwencji nie będzie naliczane wynagrodzenie.

Spółki uprawnione są do dochodzenia należnych kosztów i opłat od Użytkownika, a Użytkownik powinien uiścić je niezwłocznie na pierwsze wezwanie Spółki, nie później niż w terminie 7 dni od wezwania.

Wypłata wynagrodzenia należnego Użytkownikowi z tytułu Umów będzie następować poprzez przelanie środków na wskazany przez Użytkownika w Serwisie rachunek bankowy, o polskim numerze IBAN, albo gotówką w kasie Spółki (w zależności od wyboru Użytkownika oraz dopuszczalnego sposobu wypłaty uzależnionego od rodzaju zawartej Umowy), z zastrzeżeniem, iż wypłaty będą dokonywane odrębnie na każdą z zawartych Umów.

Użytkownik wyraża zgodę na dokonanie przez Spółki jednostronnego:

a) zwiększenia wynagrodzenia Użytkownika z tytułu Umów jednorazowo, okresowo lub na stałe,

b) zmniejszenia lub zwiększenia kosztów i opłat, o których mowa w Cenniku jednorazowo, okresowo lub na stałe.

Usługodawca jest uprawniony do przeniesienia wszelkich praw i obowiązków wynikających z umowy o świadczenie usług elektronicznych na rzecz innego podmiotu. W przypadku dokonania takiego przeniesienia praw i obowiązków na rzecz innego podmiotu, Usługodawca poinformuje o takiej zmianie w terminie nie późniejszym niż 3 dni od dnia jej zaistnienia, poprzez wskazanie podmiotu, na rzecz którego nastąpiło przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy oświadczenie usług elektronicznych. Na taką zmianę nie jest wymagana zgoda Użytkownika, a prawa i obowiązki Użytkownika wynikające z Umów, niniejszego Regulaminu i innych stosunków obligacyjnych łączących Strony pozostają niezmienione.

Użytkownik upoważnia nieodwołalnie Spółki do dokonywania potrącenia z kwoty należnego mu wynagrodzenia wszelkich należności przysługujących Spółkom oraz należności należnych Partnerom, jak również tych wymaganych przez przepisy prawa, w tym wszelkich wymaganych danin publicznych.

Spółki będące podmiotami posiadającymi licencje na przewóz osób taksówkami, mogą być obciążone karami związanymi z brakiem przestrzegania przepisów przez kierowców, w szczególności dot. właściwego wyglądu pojazdu lub braku aktualnej dokumentacji. Za każdy stwierdzony taki przypadek w ramach zawartej Umowy, Użytkownik zwróci Spółce, z którą zawarł Umowę, zapłaconą kwotę kary, powiększoną o opłatę w kwocie 1.000,00 (tysiąc) złotych. Zwrot nastąpi poprzez potrącenie z należności przysługujących Użytkownikowi od Spółki lub na wezwanie Spółki, niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od wezwania.

Każdy z Użytkowników, który zawarł Umowę realizowaną przy użyciu Pojazdu w postaci samochodu, zgadza się na kontrolowanie go przez Spółkę, z którą zawarł Umowę, w zakresie posiadania w aucie wymaganego przez Spółkę lub wymaganego prawem kompletu aktualnych oryginalnych dokumentów (tj. m.in. wypisu z licencji, identyfikatora kierowcy – karty kierowcy, prawa jazdy, aktualnego zaświadczenia o braku przeciwskazań lekarskich do wykonywania zawodu kierowcy, aktualnego zaświadczenia o braku przeciwskazań psychologicznych do wykonywania zawodu kierowcy oraz ewentualnych innych wymaganych przez Spółkę lub prawo dokumentów) oraz właściwego oznakowania auta. Kontrola taka będzie wykonywana w miejscu i w czasie wskazanym przez Spółkę, zaś informacja o takiej kontroli zostanie przekazana Użytkownikowi pocztą elektroniczną, telefonicznie lub za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik ma obowiązek stawić się w miejscu i czasie wskazanym przez Spółkę z kompletem dokumentów, w tym autem wskazanym w przekazanym Użytkownikowi wypisie licencji. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości Spółka upoważniona jest do naliczenia Użytkownikowi kary umownej w wysokości określonej w Cenniku, za każdy przypadek stwierdzenia nieprawidłowości. Kara ta będzie naliczana m.in. w przypadku:

1) wykonywania przewozu osób autem, które nie posiada prawidłowego oznakowania, w tym także (jeżeli dotyczy) wymaganego od taksówki w danym mieście (np. koguta taxi, pasów na drzwiach, numeru taksówki, herbu miasta lub innych oznaczeń wymaganych przez poszczególne gminy),

2) braku posiadania przez Użytkownika w aucie oryginału wypisu licencji wystawionej na Spółkę (jeżeli dotyczy),

3) braku posiadania przez Użytkownika w aucie identyfikatora kierowcy związanego z licencją Spółki (jeżeli dotyczy),

4) braku przekazania informacji o zmianie auta przez Użytkownika w terminie 7 dni od dnia zmiany auta,

5) braku przekazania informacji o zdarzeniach uniemożliwiających wykonywanie Umowy,

6) braku przekazania informacji o utracie ważności dokumentów lub utracie uprawnień niezbędnych do wykonywania Umowy.

W momencie zakończenia danej Umowy, tj. jej rozwiązania albo wygaśnięcia, jeżeli Spółka przekazała Użytkownikowi jakiekolwiek dokumenty lub narzędzia do wykonywania Umowy, Użytkownik zobowiązany jest do dokonania ich zwrotu, w tym (jeżeli dotyczy) zwrócenia wypisu licencji oraz identyfikatora kierowcy do wskazanego biura Spółki w dniu zakończenia współpracy, jak i w każdym przypadku braku wykonania jakiegokolwiek przejazdu na rzecz Spółki w ciągu 3 (trzech) miesięcy – wówczas zwrot powinien nastąpić niezwłocznie na żądanie Spółki, nie później niż w ciągu 7 (siedmiu) dni od wezwania.

Użytkownik zobowiązany jest w terminie 3 (trzech) dni po zakończeniu danego Okresu rozliczeniowego do rozliczenia się ze Spółką z kwoty otrzymanej gotówką od klientów. W przypadku braku dokonania takiego rozliczenia Spółka uprawniona jest do:

1) Potrącenia swoich zobowiązań wobec Użytkownika z wierzytelności z tytułu gotówki,

2) Wstrzymania możliwości świadczenia przez Użytkownika usług za pomocą Aplikacji.

Użytkownik obowiązany jest do zgłoszenia Spółce zmiany wszelkich danych podanych przez niego przy zawieraniu Umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 (trzech) dni od dnia zaistnienia takiej zmiany. Dotyczy to m.in. sytuacji, w której zmiany te prowadzą do zmiany zasad obliczania przez Spółkę składek na ubezpieczenia społeczne Użytkownika (np. rozpoczęcie/zakończenie pracy na podstawie umowy o pracę; podjęcie/zakończenie studiów; rozpoczęcie/zakończenie współpracy na podstawie umowy zlecenia; uzyskanie/utrata prawa do pobierania emerytury lub renty) lub zaliczek na podatek dochodowy (np. ukończenie 26 roku życia).

Spółka uprawniona jest do wypowiedzenia każdej z Umów zawartych z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności wobec Użytkowników, którzy nie świadczą usług w ramach Aplikacji lub świadcząc je nie uzyskują wynagrodzenia w wysokości pozwalających na pokrycie kosztów i opłat należnych na rzecz Spółki lub Partnerów czy innych kosztów lub opłat związanych z działaniem lub zaniechaniem Użytkownika, w tym danin publicznych i innych należności publicznoprawnych.

W przypadku otrzymania przez Spółkę zgłoszenia lub informacji o prowadzeniu postępowania karnego, cywilnego lub administracyjnego wobec Użytkownika, w związku z usługami wykonywanymi na podstawie zawartej Umowy, w szczególności jeżeli zachodzi podejrzenie co do naruszenia obowiązków Użytkownika wynikających z niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, Spółka uprawniona jest do wystąpienia do Usługodawcy o zawieszenia Konta Użytkownika oraz w konsekwencji tego do zawieszenia możliwości realizacji każdej z zawartych Umów przez Użytkownika, do czasu wyjaśnienia sprawy lub prawomocnego zakończenia postępowania wobec Użytkownika. Informację o zawieszeniu Konta oraz możliwości realizacji każdej z Umów, Użytkownik otrzymuje za pośrednictwem Serwisu.

Użytkownik, w sytuacji o której mowa w ust. 16 powyżej, zobowiązany jest do przedłożenia na każde wezwanie Spółki informacji oraz dokumentacji prowadzących do wyjaśnienia sprawy.

W przypadku uznania przez Użytkownika, że zawieszenie zostało dokonane niesłusznie, Użytkownik uprawniony jest do złożenia odwołania do Spółki, w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania komunikatu za pośrednictwem Serwisu. Spółka rozpoznaje odwołanie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia złożenia odwołania, a efektem rozpatrzonego odwołania może być: (i) ponowne udostępnienie Użytkownikowi dostępu do Konta oraz możliwości realizacji wszystkich Umów lub niektórych z nich; albo (ii) dalsze podtrzymanie blokady.

Użytkownik chcąc uzyskać jakiekolwiek zaświadczenie związane z zawartymi Umowami, np. zaświadczenie o wypłatach dokonanych na rzecz Użytkownika przez Spółki, powinien zwrócić się do Spółki ze stosownym wnioskiem poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

W przypadku zwrócenia się przez Użytkownika do Spółki z wnioskiem o wygenerowanie zaświadczenia, o którym mowa w ust. 19 powyżej, Spółka w odpowiedzi zwrotnej wskaże w jakim najbliższym terminie zostanie wydane odpowiednie zaświadczenie, z zastrzeżeniem iż termin wyznaczony przez Spółkę nie może przekroczyć 60 (sześćdziesięciu) dni od dnia otrzymania wniosku od Użytkownika.

Spółki nie są podmiotami wykonującymi przewóz drogowy, a tym samym nie pokrywają oraz nie zwracają na rzecz Użytkownika kosztów badań lekarskich i psychologicznych. Spółka nie zapewnia sprzętu elektronicznego do przyjmowania i obsługi zleceń pozyskiwanych przez Użytkownika za pośrednictwem aplikacji Partnerów.

§ 8

REFUNDACJA KOSZTÓW

1. Użytkownik, w przypadku realizacji usług na podstawie zleceń uzyskiwanych z aplikacji Partnerów, przy użyciu Pojazdu w postaci samochodu, skutera, roweru lub hulajnogi, co do zasady, ponosi samodzielnie koszty związane z Pojazdem, w tym koszty eksploatacyjne oraz koszty paliwa lub ładowania.

2. Użytkownik może uzyskać zwrot kosztów, o których mowa w ust. 1, pod warunkiem, iż: (i) fakt wystąpienia tych kosztów zostanie udokumentowany prawidłowo wystawioną fakturą VAT, w której jako Nabywca zostanie wskazana właściwa Spółka, z którą Użytkownik zawarł Umowę oraz zostanie wpisany jej NIP oraz numer rejestracyjny Pojazdu (jeżeli dotyczy); a także (ii) zostanie wykazany fakt pokrycia w pełni przedmiotowych kosztów przez Użytkownika poprzez przedłożenie dowodu zapłaty lub wskazanie na fakturze VAT uwagi „Opłacono gotówką” - oba warunki muszą być spełnione łącznie - z zastrzeżeniem, iż wysokość dokonanego zwrotu będzie pomniejszona o wszelkie daniny publiczne i inne koszty, które zobowiązana jest pokryć Spółka lub o należności przypadające Spółce od Użytkownika, przy czym Spółka ma prawo nie dokonać zwrotu wydatków w całości w przypadku, gdy kwota wydatków będzie odbiegała znacząco od powszechnie występujących w danym miejscu i czasie stawek rynkowych (normy), tj. od uśrednionych kosztów ponoszonych przez innych Użytkowników w podobnych okolicznościach.

3. Przekazanie faktur VAT, o których mowa w ust. 2 następuje poprzez umieszczenie w Serwisie, we wskazanym miejscu, czytelnego skanu lub zdjęcia tejże faktury i następnie przesłanie go za pomocą Serwisu w ciągu 7 (siedmiu) dni od dnia zakupu towaru lub usługi, której dotyczy faktura VAT.

4. W przypadku spełnienia warunków wskazanych w ust. 2 i 3 (łącznie) środki zostaną zwrócone Użytkownikowi, w terminie do 6 (sześciu) miesięcy od dnia łącznego spełnienia tych warunków.

5. W przypadku dokonania zwrotu kwoty wskazanej w ust. 4, kwota zwrotu, będzie podwyższała wynagrodzenie Użytkownika należne w miesiącu, w którym dany zwrot został dokonany.

6. Strony wskazują, że kwota zwrotu, o którym mowa w ust. 2, nie może być wyższa niż 60% (sześćdziesiąt procent) wynagrodzenia należnego Użytkownikowi w danym okresie. W przypadku, gdy kwota należnego zwrotu będzie wyższa, zwrot może zostać dokonany w częściach, w kolejnych okresach rozliczeniowych, uwzględniając jednak zasadę wskazaną w zdaniu poprzedzającym oraz kwotę kolejnych zgłoszonych przez Użytkownika kosztów. W przypadku, gdy Użytkownik zaprzestanie świadczenia usług, a w konsekwencji nie będzie uzyskiwał wynagrodzenia, Spółka uprawniona jest do niedokonywania zwrotu ze względu na niespełnienie warunków zwrotu przez Użytkownika.

7. W celu uniknięcia wątpliwości Spółka wskazuje, że zastrzega sobie możliwość braku uwzględnienia w rozliczeniu faktur VAT przedstawionych przez Użytkownika, które nie spełniają warunków wskazanych w ust. 1 - 3, a w szczególności:

1) faktur co do których istnieje podejrzenie, że nie dokumentują rzeczywistych transakcji gospodarczych,

2) faktur na których nie zostanie wskazany przez wystawcę faktury numer rejestracyjny Pojazdu Użytkownika objętego Umową,

3) faktur, co do których istnieje podejrzenie zmiany ich treści po ich wystawieniu (np. poprzez użycie programów graficznych),

4) faktur, które nie zostały przesłane w całości,

5) faktur choćby częściowo nieczytelnych,

6) faktur, które nie są widoczne w całości (np. posiadają zagięcia),

7) przesłanych Spółce w inny sposób niż za pomocą Serwisu (np. nie będą rozliczane faktury przesłane mailem lub dostarczone osobiście).

§ 9

Zaprzestanie świadczenia usług

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia z Serwisu Konta Użytkownika z ważnych powodów, w szczególności gdy Użytkownik nie przestrzega postanowień niniejszego Regulaminu, zwłaszcza gdy:

1) co do Użytkownika istnieje uzasadnione podejrzenie, że korzysta z usług elektronicznych w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami;

2) Użytkownik udostępnił Konto osobom trzecim;

3) Użytkownik naruszył którekolwiek z postanowień z jakiejkolwiek Umowy zawartej ze Spółkami;

4) Użytkownik wykonuje którąkolwiek z Umów w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

2. Usługodawca uprawniony jest ponadto do usunięcia z Serwisu Konta Użytkownika, jeżeli:

a) Użytkownik przez okres 90 dni od ostatniej aktywności nie logował się do Aplikacji,

b) Użytkownik przez okres 90 dni od ostatniej aktywności nie podjął się wykonania żadnej Umowy zawartej ze Spółkami,

3. Przed zaprzestaniem świadczenia Usługi z powodów opisanych powyżej Usługodawca bądź Spółka może wedle włąsnego uznania (przy czym nie jest to obowiązek Usługodawcy ani Spółki) wezwać Użytkownika do zaniechania oraz usunięcia naruszeń lub nieprawidłowości oraz udzieli mu w tym celu odpowiedniego terminu, z wyłączeniem sytuacji, w których Użytkownik naruszył obowiązujące przepisy w sposób uniemożliwiający udzielenie ww. terminu.

4. Usunięcie Konta Użytkownika z Serwisu jest jednoznaczne z natychmiastowym rozwiązaniem wszelkich Umów zawartych między Spółkami a Użytkownikiem i nie stanowi podstawy jakiejkolwiek odpowiedzialności Usługodawcy lub Spółki względem Użytkownika.

5. Jeżeli Usługodawca lub Spółka wezwali Użytkownika w trybie wskazanym w ust. 3, w przypadku braku zaniechania lub usunięcia naruszeń lub nieprawidłowości w wyznaczonym przez Usługodawcę lub Spółkę terminie, Umowa obsługi Konta ulega rozwiązaniu w trybie natychmiastowym, tj. bez zachowania okresu wypowiedzenia, oraz jednocześnie usunięte zostaje Konto Użytkownika w Serwisie. W tym samym trybie ulegają rozwiązaniu Umowy zawarte między Spółką lub Spółkami a Użytkownikiem z wykorzystaniem Serwisu.

6. Użytkownikowi, który zawarł Umowę obsługi Konta, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, które może wykonać w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy obsługi Konta.

7. Prawo odstąpienia od Umowy obsługi Konta wykonywane jest poprzez złożenie przez Użytkownika pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy obsługi Konta. Oświadczenie w formie pisemnej winno zawierać co najmniej następujące elementy:

a) oznaczenie Użytkownika;

b) datę;

c) oświadczenie o odstąpieniu, np. o treści: „Ja (imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy na korzystanie z usługi (nazwa usługi) dnia (data)” – lub równoważnej.

8. Zawierając Umowę dotyczącą odpłatnego świadczenia usług Użytkownik równocześnie składa żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy po rozpoczęciu świadczenia danej usługi przez Spółkę Użytkownikowi nie jest należny zwrot wynagrodzenia za częściowo albo całościowo wykonaną usługę.

§ 10

CENNIK

Spółki naliczają opłaty i koszty, o których mowa poniżej. Spółki wyróżniają wśród opłat i kosztów: zryczałtowane koszty Spółek oraz kary umowne.

Użytkownik zobowiązuje się pokrywać obciążające go należności w całości, niezwłocznie po ich naliczeniu przez Spółki, nie później niż w terminie 7 (siedmiu) dni od wezwania Użytkownika przez Spółkę do ich pokrycia.

Użytkownik dobrowolnie i nieodwołanie wyraża zgodę na dokonywanie potrąceń wszelkich obciążających go należności z przysługującego mu wynagrodzenia z zawartych Umów, bez względu na rodzaj i tytuł należności.

W przypadku gdy kary umowne nie pokryją całości szkody poniesionej przez Spółkę, Spółka uprawniona jest do dochodzenia od Użytkownika odszkodowania w pełnej wysokości, tj. przewyższającego wysokość kary umownej, na zasadach ogólnych.

Zryczałtowane koszty Spółek w okresie rozliczeniowym, które wpływają na wysokość wypłacanego wynagrodzenia Użytkownika, to w szczególności:

1) 49,90 zł – związane z obsługą usług Bolt, Freenow, Uber, iTaxi i Sawa Taxi, Bliq, Eko Cars niezależnie od ilości usług z których się korzysta (aplikacje „taxi”)

2) 29,90 zł związane z obsługą usług, o ile Użytkownik korzysta tylko z jednej aplikacji spośród wskazanych tj.: Uber Eats, BoltFood, Glovo, Wolt, Stuart, Jush (aplikacje „kurierskie”)

3) 49,90 zł związane z obsługą usług, o ile Użytkownik korzysta z dwóch lub więcej aplikacji spośród wskazanych tj.: Uber Eats, BoltFood, Glovo, Wolt, Stuart, (aplikacje „kurierskie”)

4) 1% od obrotu - związane z obsługą usług Bolt, Freenow, Uber, iTaxi i Sawa Taxi, Bliq, niezależnie od ilości usług z których się korzysta (aplikacje „taxi”)

przy czym koszty, o których mowa w pkt 1 -4 są naliczane odrębnie dla aplikacji „taxi” i aplikacji „kurierskich”, zgodnie z zasadami przedstawionymi wyżej.

5) 100 zł związane z obsługą usług, o ile Użytkownik korzysta z taksometru z kasą fiskalną udostępnionego przez Spółkę, lub nie dostarcza paragonów z używanej kasy fiskalnej zafiskalizowanej na Spółkę,

6) koszty najmu Pojazdu od Spółki na zasadach określonych w odrębnej Umowie,

7) 30 zł za koszty związane z udzielaniem odpowiedzi na zapytania i wezwania dotyczące Użytkownika kierowane do Spółki przez wszelkie organy, w szczególności organy administracji, organy ścigania lub organy egzekucyjne, oraz na zapytania i wnioski składane przez Użytkownika,

8) 150 zł za koszty związane z udzielaniem odpowiedzi na kierowane do Spółki pisma dotyczące tzw. postępowania mandatowego lub mandatu karnego związanego z Pojazdem udostępnionym Użytkownikowi przez Spółkę,

9) Inne koszty, w tym koszty i opłaty wynikające z przepisów prawa oraz koszty nałożone na Spółkę w związku z działaniem lub zaniechaniem Użytkownika – w ich pełnej wysokości.

Spółka nalicza Użytkownikowi karę umowną w wysokości 10.000,00 (dziesięć tysięcy) złotych za każdy przypadek:

1) świadczenia usług przez Użytkownika z posługiwaniem się danymi Spółki mimo niezawarcia jakiejkolwiek Umowy ze Spółką;

2) przekazania wypisu licencji Spółki (odpłatnie lub bezpłatnie) osobie trzeciej.

3) przekazania identyfikatora kierowcy związanego z licencją Spółki (odpłatnie lub bezpłatnie) osobie trzeciej;

4) posługiwania się identyfikatorem kierowcy związanym z licencją Spółki, wypisem licencji Spółki lub numerami bocznymi przyznanymi Spółce po zakończeniu Umowy;

5) braku wykonania obowiązku stawienia się w miejscu i czasie wskazanym przez Spółkę w celu wykonania kontroli przez Spółkę;

6) naruszenia przez Użytkownika zakazu konkurencji wobec Spółki;

7) naruszenia przez Użytkownika obowiązku zachowania tajemnicy lub ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa Spółki;

8) wykonywania przez Użytkownika usług pod wpływem alkoholu, narkotyków lub jakichkolwiek innych środków odurzających.

Spółka nalicza Użytkownikowi karę umowną w wysokości 500,00 (pięćset) zł za każdy dzień naruszenia w przypadku następujących naruszeń:

1) opóźnienie w wydaniu dokumentacji (w tym wypisu licencji) lub innych przekazanych Użytkownikowi przez Spółkę rzeczy;

2) niepoinformowanie Spółki przez Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 (trzech) dni, o trwałej lub tymczasowej utracie prawa jazdy, jeżeli usługi są wykonywane przez Użytkownika z wykorzystaniem samochodu,

3) niepoinformowanie Spółki przez Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 (trzech) dni, o trwałej lub tymczasowej utracie uprawnień do wykonywania usług świadczonych przez Użytkownika;

4) niepoinformowanie Spółki przez Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 (trzech) dni, o rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy ubezpieczenia pojazdu, jeżeli usługi są wykonywane przez Użytkownika z wykorzystaniem samochodu,

5) niepoinformowanie Spółki przez Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 (trzech) dni, o zawarciu nowej umowy ubezpieczenia pojazdu, jeżeli usługi są wykonywane przez Użytkownika z wykorzystaniem samochodu,

6) niepoinformowanie Spółki przez Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 (trzech) dni, o skazaniu Użytkownika prawomocnym wyrokiem za którekolwiek przestępstwo karne skarbowe lub przestępstwo umyślne,

7) niepoinformowanie Spółki przez Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 (trzech)dni, o zaistnieniu jakichkolwiek przeciwwskazań (w tym zdrowotnych) do świadczenia usług przez Użytkownika;

8) nieprzekazanie Spółce przez Użytkownika informacji i dokumentów potwierdzających możliwość świadczenia usług przez Użytkownika, w szczególności prawa jazdy (w przypadku wykonywania usług z wykorzystaniem samochodu), zaświadczeń lekarskich i innych wymaganych przez Spółkę w Regulaminie, Umowach lub na podstawie zapisów innych dokumentów, jak również wymaganych przepisami prawa.

Kary umowne, opłaty i inne koszty, którymi Spółki mogą obciążyć Użytkownika mogą być również ustalone w zawartych przez Użytkownika Umowach, z którąkolwiek ze Spółek, jak również w innych regulaminach dotyczących tych zawartych Umów.

§ 11

Reklamacje

Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności funkcjonowania Serwisu.

Reklamacje mogą być składane w formie pisemnej na adres Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 13 Regulaminu lub na adres poczty elektronicznej: biuro@eternis.pl

Reklamacja powinna zwięźle przytaczać okoliczności uzasadniające reklamację oraz określać związane z tym roszczenia Użytkownika (wskazywać czego się domaga od Usługodawcy).

Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej złożenia przez Użytkownika.

O rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca informuje Użytkownika w odpowiedzi wysłanej na piśmie (na adres wskazany przez Użytkownika) lub na adres e-mail, z którego została przesłana reklamacja.

§ 12

Zmiany Regulaminu

Usługodawca uprawniony jest do wprowadzania zmian w treści Regulaminu.

O zmianie Regulaminu oraz jego nowej treści Spółka informuje za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres podany przez Użytkownika podczas zakładania konta w Serwisie, najpóźniej na 3 (trzy) dni przed zaistnieniem zmian.

Użytkownik, w wypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, może zaprzestać korzystania z Serwisu w terminie 3 (trzech) dni od dnia poinformowania go o zmianach Regulaminu.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie następnego dnia po upływie terminu wskazanego w ust. 2, chyba że Spółka wskazała inny, dłuższy termin wejścia zmian w Regulaminie w życie.

§ 13

Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest spółka Eter Connect sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Niepodległości 18, 02-653 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie Wydział XIII Gospodarczy - Krajowy Rejestr Sądowy pod numerem KRS 0000858523, NIP: 5223189244 („Administrator”).

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkownika i przysługujących praw z tym związanych można się skontaktować z wyznaczonym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych poprzez adres email rodo@eternis.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora wskazany powyżej w ust. 1.

Po założeniu Konta w Serwisie, Użytkownik ma możliwość dokonania rejestracji i zawarcia Umowy ze Spółką. W takiej sytuacji dane osobowe podane przez Użytkownika w związku z rejestracją zostają udostępnione Spółce z którą Użytkownik zamierza zawrzeć Umowę. Podmiot ten staje się administratorem danych osobowych Użytkowników z chwilą rejestracji. Spółka Eter Connect Sp. z o.o. nie podejmuje samodzielnie wobec ww. danych żadnych operacji przetwarzania.

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników: adres e-mail oraz numer telefonu, a także dane zbierane za pośrednictwem plików cookie, o których mowa w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie. W sytuacji, o której mowa w ust. 2 powyżej, Spółka będąca stroną Umowy zawieranej z Użytkownikiem przetwarza następujące dane podane przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu:

imię i nazwisko;

adres poczty elektronicznej;

numer telefonu;

miasto, w którym Użytkownik zamierza wykonywać przejazdy;

PESEL;

data urodzenia;

serię i numer dowodu osobistego lub numer paszportu;

serię i numer prawa jazdy;

adres zamieszkania i adres korespondencyjny, jeżeli ten jest inny niż miejsce zamieszkania;

numer rachunku bankowego;

numer identyfikacyjny na platformach u Partnerów

zaświadczenie o niekaralności Użytkownika;

dane dotyczące prowadzonych przeciwko Użytkownikowi postępowaniach egzekucyjnych, które mogą mieć wpływ na wypłatę wynagrodzenia na rzecz Użytkownika;

wizerunek;

dane dotyczące stanu zdrowia Użytkownika (w tym zdrowia psychicznego), w zakresie niezbędnym do potwierdzenia zdolności kierowania pojazdami mechanicznymi;

dane dotyczące podlegania ubezpieczeniu społecznemu i zdrowotnemu Użytkownika;

dane zawarte w:

dowodzie rejestracyjnym pojazdu Użytkownika,

dowodzie tożsamości lub paszporcie i prawie jazdy Użytkownika;

marka, model i identyfikator sprzętowy urządzenia mobilnego Użytkownika.

Dane osobowe Użytkowników Serwisu są przetwarzane w celach związanych z:

korzystaniem z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu (art. 6 ust. 1 lit b) RODO),

marketingiem usług, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f) RODO) z zastrzeżeniem wyrażenia zgód przewidzianych odrębnymi przepisami prawa (ustawa Prawo komunikacji elektronicznej),

obsługą reklamacji – co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. możliwość obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

wymianą korespondencji, poprzez udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem chatbota – co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu możliwości udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania/zastrzeżenia (art. 6 ust. 1 lit f) RODO),

monitorowaniem ruchu w Serwisie – co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu dostępu do Serwisu oraz funkcjonalności i optymalizacji Serwisu, a także odpowiedniego stopnia bezpieczeństwa użytkowników Serwisu (art. 6 ust. 1 lit f) RODO),

obroną przed roszczeniami oraz dochodzeniem roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f) RODO).

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane do momentu wygaśnięcia podstawy prawnej ich przetwarzania bądź osiągnięcia celu przetwarzania lub jego wygaśnięcia z innego powodu tj.:

do dnia wygaśnięcia zawartej z Administratorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,

do dnia rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji,

w przypadku gdy, podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora dane osobowe będą przechowywane do momentu realizacji uzasadnionego interesu bądź wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.

Ww. okresy przetwarzania danych mogą być przedłużone w przypadku, gdy ich przetwarzanie będzie niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.

W przypadku zawarcia Umowy, dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres określony w Klauzuli informacyjnej Spółki, z którą Umowa została zawarta.

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą zostać uprawnione organy publiczne oraz podmioty świadczące usługi na zlecenie Administratora, na podstawie zawartych umów oraz zgodnie z poleceniami Spółki, w tym w szczególności podmiot świadczący obsługę IT Aplikacji tj. EVOBOT 2 Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łomży, przy ul. Gen. Władysława Sikorskiego 166/3.07, 18-400 Łomża, Ponadto, odbiorcami danych mogą być Spółki, w przypadku zawarcia za pośrednictwem Serwisu Umów wskazanych w § 1 ust. 12 Regulaminu.

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie oraz Klauzulach informacyjnych przekazanych Użytkownikowi na etapie zawierania umów ze Spółkami.

§ 14

Prawa autorskie i prawa własności intelektualnej

1. Serwis oraz zawarte w nim utwory, znaki towarowe, bazy danych, ich wybór i zestawienie, podlegają ochronie określonej w przepisach prawa, w tym w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych, ustawie z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej.

2. Prawa do utworów, znaków towarowych oraz baz danych udostępnionych w Serwisie przysługują Usługodawcy, Spółkom lub osobom trzecim.

3. Serwis zawiera treści chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz wartościami niematerialnymi chronionymi prawem własności intelektualnej. Wszystkie treści prezentowane w Serwisie, w szczególności grafika, znaki handlowe, logo, ikony, zdjęcia, filmy i inne treści nie mogą być powielane ani rozpowszechniane w żadnej formie i w żaden sposób.

4. Poprzez korzystanie z Serwisu lub zawartych w nim informacji Użytkownik nie nabywa żadnych praw ani też nie uzyskuje licencji do utworów lub baz danych.

5. Żadna część publikacji (w tym: tekst, grafika, logo, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki audio, pliki wideo z danymi, prezentacje, programy i wszelkie inne dane) prezentowane w Serwisie nie powinny być powielane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

§ 15

Poufność

Użytkownik zobowiązuje się zachować w tajemnicy wszelkie informacje dotyczące Usługodawcy, Spółek lub Partnerów, które uzyskał w jakikolwiek sposób, w szczególności z którymi zapoznał się w związku lub przy okazji świadczenia usług lub wykonywania zawartych Umów, a których ujawnienie mogłoby narazić na szkodę interes Usługodawcy, Spółek lub Partnera.

Obowiązek zachowania tajemnicy, o którym mowa ust. 1, pozostaje aktualny i wiąże Użytkownika w okresie obowiązywania Umowy obsługi Konta, jak również w okresie obowiązywania którejkolwiek z Umów zawartych przez Użytkownika ze Spółkami oraz w okresie 5 (pięciu) lat od ich rozwiązania lub wygaśnięcia – liczonego od dnia rozwiązania lub wygaśnięcia najpóźniej obowiązującej Umowy.

§ 16

Dodatkowe obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać zapisów niniejszego Regulaminu, zapisów zawartych Umów, a także innych regulaminów udostępnionych Użytkownikowi w związku z zawartymi Umowami.

Użytkownik zobowiązuje się również zapoznać się i stosować się do wszelkich wymogów i wytycznych Partnerów dostarczających aplikacje, za pośrednictwem których Użytkownik świadczy usługi, w szczególności Użytkownik zobowiązuje się na bieżąco informować Partnerów o swojej dostępności i stopniu realizacji usług przy użyciu Aplikacji.

Użytkownik zobowiązany jest w czasie obowiązywania Umowy obsługi Konta, jak również w okresie obowiązywania którejkolwiek z Umów zawartych przez Użytkownika ze Spółkami powstrzymać się od nawiązywania współpracy czy świadczenia usług, chociażby podobnych, dla podmiotów prowadzących działalność konkurencyjną w stosunku do Usługodawcy.

§ 17

Postanowienia końcowe

Jeżeli z postanowień Regulaminu nie wynika inaczej, komunikacja między Usługodawcą a Użytkownikiem będzie odbywać się:

1) za pośrednictwem Serwisu, lub

2) w formie pisemnej: (i) do Usługodawcy – na adres wskazany w § 1 ust. 13 Regulaminu, (ii) do Użytkownika – na adres email lub adres Użytkownika wskazany w procesie rejestracji, lub

3) do Usługodawcy w formie elektronicznej: przez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej Usługodawcy (biuro@eternis.pl) lub telefonicznie pod numerem +48-720- 760-760.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rozliczenia podatkowe Użytkowników, w sytuacji w której nie jest płatnikiem podatków lub zaliczek na poczet podatków przy dokonywaniu wypłat na rzecz Użytkowników (tj. w sytuacji w której Użytkownik prowadzi pozarolniczą działalność gospodarczą, w tym opodatkowaną zryczałtowanym podatkiem dochodowym).

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników z tytułu przerw w działaniu lub nieprawidłowego działania aplikacji Partnerów.

4. Wszelkie spory związane z uczestnictwem w Serwisie na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego i strony poddają je jurysdykcji sądów polskich, właściwych dla siedziby Usługodawcy.

5. Regulamin stanowi integralną część Umów zawartych przez Użytkownika ze Spółkami i powinien być stosowany równoważnie, z zastrzeżeniem, że w przypadku sprzeczności między zapisami Umów i Regulaminu decydujące znaczenie mają zapisy Regulaminu.